Uvjeti korištenja.

1. O platformi

Pčelice su online platforma s edukativnim sadržajima za odgojitelje, idejama za aktivnosti i digitalnim materijalima. Ovi uvjeti primjenjuju se na pcelice.com, korisničku aplikaciju i kupnje dostupne putem platforme.

Priručnik za stručni ispit služi učenju i ponavljanju. Nije službena ispitna literatura niti jamstvo prolaska ispita. Za važeće propise i službene zahtjeve provjeri izvore nadležnih tijela.

Za pitanja o usluzi i kupnji dostupni smo na pozdrav@pcelice.com.

2. Korisnički račun

Račun je namijenjen punoljetnim korisnicima. Registracija je besplatna; plaćeni sadržaji dostupni su nakon zasebne kupnje ili aktivacije pretplate. Pri registraciji unesi točne podatke i koristi email kojem imaš pristup.

Odgovorna si za čuvanje pristupnih podataka. Račun i kupljeni pristup ne smiju se dijeliti. Ako posumnjaš da netko neovlašteno koristi tvoj račun, obavijesti nas radi zaštite pristupa.

3. Proizvodi i cijene

• Digitalni priručnik za stručni ispit: zaseban proizvod koji se kupuje jednokratno, bez automatske mjesečne naplate. Obuhvaća šest poglavlja s lekcijama, pojmovima i pitanjima za ponavljanje. Aktualna ponuda prikazana je na stranici priručnika.
• Materijali za vrtić: besplatni sadržaji i dodatna biblioteka dostupna uz mjesečnu pretplatu. Pretplata ne uključuje zasebno kupljeni priručnik.

Cijene su izražene u eurima. Mjerodavni su ukupna cijena, dostupnost i opseg proizvoda jasno prikazani u ponudi i u završnom koraku prije potvrde plaćanja. Akcijske cijene vrijede u razdoblju navedenom uz ponudu. Troškova fizičke dostave nema jer se sadržaji isporučuju digitalno.

4. Plaćanje i isporuka

Plaćanje se provodi putem Stripeova zaštićenog obrasca. Prije potvrde provjeri proizvod, iznos i vrstu naplate. Potvrdom narudžbe s obvezom plaćanja prihvaćaš kupnju pod prikazanim uvjetima.

Nakon uspješnog plaćanja i njegove potvrde pristup se aktivira u tvojem računu. Ako je obrada plaćanja u tijeku, aktivacija može uslijediti nakon potvrde. Ako naplata prođe, a sadržaj nije dostupan, javi nam se na pozdrav@pcelice.com s podacima o kupnji.

Priručnik se čita online u korisničkom računu; fizička knjiga ne dostavlja se. Materijali za ispis preuzimaju se kada je ta mogućnost navedena uz sadržaj. Za čitanje su potrebni internet i suvremen preglednik. Preuzete materijale možeš otvoriti u programu za PDF.

5. Obnova i otkazivanje

Pretplata na materijale naplaćuje se mjesečno i automatski se obnavlja do otkazivanja. Iznos i interval naplate prikazani su prije aktivacije.

Automatsku obnovu možeš otkazati u svojem računu na stranici Pretplata. Otkazivanjem se zaustavlja sljedeća obnova, a pristup ostaje do kraja već plaćenog razdoblja. Ako otkazivanje u računu nije dostupno, pošalji zahtjev na pozdrav@pcelice.com prije sljedeće naplate.

Uobičajeno otkazivanje obnove ne uključuje razmjerni povrat za preostale dane tekućeg razdoblja; to ne ograničava zakonsko pravo na jednostrani raskid ni prava u slučaju neispravnosti usluge. Završetak pretplate ne ukida pristup zasebno kupljenom priručniku. Neuspjela naplata može utjecati na pristup pretplatničkom sadržaju.

6. Jednostrani raskid i povrati

Ako kupuješ kao potrošač, imaš pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga, osim kada se primjenjuje zakonom propisana iznimka.

Za digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču pravo na raskid može prestati početkom isporuke samo ako su ispunjeni svi zakonski uvjeti, uključujući tvoj prethodni izričit pristanak za početak isporuke prije isteka roka, potvrdu da time gubiš pravo na raskid te dostavu propisane potvrde. Samo prihvaćanje ovih uvjeta ili otvaranje sadržaja ne zamjenjuje te uvjete.

Za raskid je dovoljno prije isteka roka poslati nedvosmislenu izjavu na pozdrav@pcelice.com. Možeš koristiti sljedeći predložak, ali to nije obavezno:

Kada postoji pravo na povrat, sredstva vraćamo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja osim ako se izričito dogovorimo drukčije bez dodatnih troškova. Za digitalne usluge čije je pružanje počelo na tvoj izričit zahtjev mogu se primjenjivati zakonska pravila o razmjernoj naknadi. Nakon raskida pristup obuhvaćenom plaćenom sadržaju prestaje.

Za dvostruku naplatu, naplatu bez aktiviranog pristupa ili neispravan sadržaj javi nam se neovisno o roku za jednostrani raskid.

7. Dopušteno korištenje

Kupnjom ili pretplatom dobivaš neisključivo pravo korištenja sadržaja za vlastito učenje i rad u svojoj odgojnoj skupini, u opsegu navedenom uz proizvod. Dostupne materijale za ispis smiješ ispisati za tu svrhu.

Nije dopuštena preprodaja, javno objavljivanje, dijeljenje datoteka ili pristupa drugim korisnicima, masovno preuzimanje ni uklanjanje oznaka autorstva bez dopuštenja nositelja prava. Sadržaji i vizualni identitet zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu.

8. Dostupnost i ispravnost

Radimo na dostupnosti i ispravnosti platforme. Povremeni prekidi mogu nastati zbog održavanja ili tehničkih poteškoća. Ako sadržaj nije dostupan ili ne odgovara ugovorenom, javi nam se kako bismo uklonili problem.

Potrošačka prava u vezi s usklađenošću digitalnog sadržaja i usluga ostaju na snazi, uključujući pravo na usklađivanje, sniženje cijene ili raskid kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Ovi uvjeti ne isključuju niti ograničavaju odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.

Pristup možemo ograničiti u slučaju zloupotrebe, neovlaštenog dijeljenja ili sigurnosnog incidenta, razmjerno okolnostima i uz obavijest kada je to moguće. Time se ne ukidaju prava koja imaš na temelju zakona.

9. Prigovori i sporovi

Pisani prigovor pošalji na pozdrav@pcelice.com. Navedi ime, kontakt, opis problema i podatke o kupnji ako je prigovor vezan uz naplatu. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor dostavljamo u roku od 15 dana od zaprimanja.

Nastojat ćemo spor riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, možeš se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu potrošača ili tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz očuvanje obvezne zaštite koju potrošaču pruža pravo države njegova uobičajenog boravišta kada je primjenjivo. Nadležnost suda određuje se prema važećim propisima.

10. Privatnost i izmjene

Način obrade osobnih podataka opisan je u Pravilima privatnosti. Za kontakt i pomoć posjeti stranicu podrške.

Aktualni uvjeti i datum izmjene objavljeni su na ovoj stranici. Promjene ne primjenjujemo retroaktivno na izvršene kupnje niti njima umanjujemo stečena prava. O bitnim promjenama koje utječu na aktivnu pretplatu obavijestit ćemo te prije njihove primjene, uz mogućnost otkazivanja prije sljedeće obnove.